Google Tag Manager ดีอย่างไร ทำไมเราต้องรู้

เราถูกติดตามด้วยโฆษณาได้อย่างไร Google Tag manager Part 1

โฆษณาออนไลน์ตามเรามาบน Social Media ?

เคยสงสัยบ้างหรือเปล่า ? เราถูกโฆษณาติดตามไปยังแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้อย่างไร และทำไมเขาถึงยังติดตามเราได้อย่างต่อเนื่อง และพวกเขารู้ได้อย่างไรว่าเรามีพฤติกรรมที่น่าติดตาม จึงยิงโฆษณาย้อนกลับมาให้เราดูในแพลตฟอร์มอื่น ๆ

วันนี้ผมขอเสนอบทความเกี่ยวกับ Google Tag manager เครื่องมือที่ใช้สำหรับการทำโฆษณาแบบ Retargeting ให้ทุกคนได้เข้าใจกัน

หากเราต้องการจะรู้ว่าโฆษณาติดตามเรามาได้อย่างไร เราอาจจะต้องเรียนรู้กับคำว่า “cookies” ซึ่งหมายถึงข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ที่ browser เมื่อเราเข้าใช้งานเว็บไซต์ต่าง ๆ โดยที่แต่ละเว็บไซต์จะมีการบันทึก cookies ที่เราใช้งานไว้เสมอ

Google Tag manager เป็นเครื่องมือที่ Google สร้างขึ้นมาเพื่อทำให้การจัดการข้อมูล Cookies สำหรับเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น ฯลฯ เป็นเรื่องที่สามารถทำได้ง่ายขึ้น และส่งต่อไปยัง Third party เพื่อทำแคมเปญโฆษณาได้หลากหลายรูปแบบ

แล้วนักการตลาดใช้ Google Tag manager ได้อย่างไร

การใช้ Google Tag manager จะต้องใช้ความรู้ ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับภาษา
พื้นฐานสำหรับการเขียนเว็บไซต์ โครงสร้างเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น การอ่านข้อมูล Dimension และ Metric ที่แม่นยำ และวิธีการรับส่งข้อมูลเข้าออกของแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อให้เกิดความถูกต้องตามความคาดหวังของแผนการตลาด

แล้ว Tag manager เกี่ยวข้องกับการยิงโฆษณายังไง ? คำตอบก็คือ เมื่อเจ้าของเว็บรู้ว่าคุณเข้าเว็บไซต์ เขาสามารถส่งต่อข้อมูล Cookies ที่ได้รับมา ไปยัง Third party ไม่ว่าจะเป็น Google Ads , Facebook Ads, Line, Taboola ได้โดยตรง เพื่อให้ทีมซื้อโฆษณาเลือกกลุ่มเป้าหมายนี้ในการยิงโฆษณาแบบ Retargeting เพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่คาดหวัง (Conversion) เช่น การซื้อ การลงทะเบียน เป็นต้น

อะไรบ้างที่ส่งผลต่อแคมเปญการโฆษณาประเภทดังกล่าว

ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัยอย่างแท้จริง เมื่อไม่นานมานี้ได้มีข้อกฎหมายที่จะออกมาใช้เพื่อควบคุมการใช้ข้อมูลให้มีขอบเขตมากขึ้นและให้ผู้ใช้บริการได้รับความปลอดภัยจากนโยบายเกี่ยวกับการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้ข้อกฎหมาย Personal Data Protection Act (PDPA)

อย่างไรก็ตามข้อกฎหมาย PDPA ที่ถูกเลื่อนออกไปใช้งานในปีหน้า จะส่งผลต่อการใช้ข้อมูลของเจ้าของเว็บไซต์เช่นกัน ทำโฆษณาแบบ Retargeting อาจจะทำได้โดยมีข้อกฎหมายที่ต้องทำให้เลือกใช้ข้อมูลอย่างรอบคอบ และระมัดระวังมากขึ้น